O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller Júnior, afirmou nesta segunda-feira, 19, que o órgão começará a realizar atendimento presencial para aposentados e pensionistas que tiveram descontos ilegais e desejam solicitar reembolso. 

"ada essa demanda inicial, nós precisamos de outro tipo de atendimento. Um atendimento presencial. Vamos lançar em breve. Hoje não tem. É pelo aplicativo Meu INSS e no telefone 135", disse em entrevista a rádio CBN.

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O presidente do INSS afirmou que nesta semana será anunciado como funcionará a parceria com os Correios para atendimento presencial nas agências. 

"Os Correios são um parceiro importante e tem representativa em 4.400 municípios, o que facilita a chegada dos segurados", disse.

Waller Júnior disse ainda o INSS realizará uma busca ativa para segurados que vivem em locais de difícil o ou não tiveram o por telefone e aplicativo. 

"A nossa missão é não deixar ninguém para trás. Para que todo mundo que teve desconto possa reaver esse dinheiro e verificar se esse desconto foi regular ou não", afirmou.

Waller Júnior detalhou que nos cinco primeiros dias de consulta dos descontos de entidades associativas mais de 7 milhões de consultas foram realizadas, sendo que 3,8 milhões não possuíam descontos. Desse total, 1,5 milhão afirmaram que não autorizam e solicitaram reembolso. O presidente explicou que o INSS mandou a notificação para quem teve desconto em todas as 41 instituições habilitadas e não só as investigadas na operação da PF. 

Na semana ada, o instituto permitiu que aposentados e pensionistas que tiveram descontos associativos sem autorização solicitem reembolso. Cerca de 9 milhões de pessoas foram notificadas por terem descontos associativos em seus benefícios. Com as solicitações de reembolso, o governo terá dimensão de qual o percentual desse total teve descontos não autorizados.

No fim de abril, a Polícia Federal deflagrou uma operação que revelou um esquema de desvios de descontos associativos não autorizados por segurados do INSS. As entidades cobraram de aposentados e pensionistas R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024, segundo os investigadores.